为了继续取得用户对我们的信任与支持，维护用户的权益，让用户享受更好的售后服务，同时为了树立企业良好形象，提高企业知名度，我公司制定如下服务协议：
一、服务文化
服务宗旨：急客户所急，想客户所想。
服务原则：最优惠的价格，最周到的服务，最可靠的产品质量。
服务理念：用户的需求就是我们的需求。
服务承偌：高质高效、耐心热心、周密周到——直到解决问题、直到用户通过。
服务目标：服务质量赢得用户满意。
二、客户技术支持和服务
    我公司售后服务中心设在广西柳州市柳石路424号，负责我公司改装后车辆故障的售后服务工作。售后服务人员的工作都由总公司直接领导和考核，并接受用户的监督。我公司技术维护中心，常年保证5名以上技术人员，并指定责任人对用户反映的故障进行专人定点维护技术支持。我公司采用这种“二级维护梯队”的方式，同时加上技术中心的技术支持体系作为保障，将令用户放心使用，无后顾之忧。
三、产品质量
① 产品制造均有合格证书、出厂证明；
② 检测均有质量记录和检测资料。
四、产品价格
    在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
五、产品交货期
    尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、力争满足用户需求。